Pervshift是一家专注于移动应用的客户关系管理（CRM）公司，今天宣布它已经增长了500％以来，它筹集了一年前的资金。
Helpshift有一个智能系统，可直接与客户投诉打交道。它使用可搜索的常见问题解答（常见问题）平台和消息传递技术，使客户服务代表更容易与客户直接处理 - 例如游戏玩家 - 谁存在问题。该系统旨在自动化帮助过程，使播放器能够更快地获得答案。Helpshift已将客户支持系统扩展到一个完整的应用内客户订婚平台或移动CRM系统。
旧金山公司表示，其客户已获得巨大的覆盖范围。Helpshift现在安装了超过10亿移动设备，每月为300亿人移动客户提供服务，导致70％的解决时间更快。
Helpshift还宣布宣布任命凯文·塔尔（Kevin Grant，AT＆T和Boku）是首席营官，以推进帮助街道的企业销售努力。
迄今为止，我非常自豪地为Heldshift的成功而感到骄傲，对我们的未来感到兴奋，“Abinash Tripathy，The Helpshift的创始人和首席执行官在一份声明中说。“天空是极限，我们在今年剩下的时间里有很大的计划。我们的重点是继续越来越多的产品和我们在市场的地位。我们很激烈地欢迎凯文到行政团队;他广泛的客户名单和大量的移动空间经验只会提高我们当前的成功率。“
Helpshift筹集了1320万美元，由英特尔资本，真实企业，Visionnaire Ventures和Nexus Venture Partners支持。
“帮助逛街移动CRM的方法真正彻底改变客户服务业，”格兰特在一份声明中表示。“这对我来说，这是一个很好的机会，与如此聪明的领导人和工程师一起工作，他们正在改变商家如何考虑移动客户服务。我热衷于帮助快乐的未来，期待帮助我们的客户对消费者提供惊人的客户体验。我喜欢WIN-WINS！“
