豫西河务局大力开展优质执法服务活动

更新时间:2018-11-29 08:27:29 来源: 作者: 浏览22次 文字大小:


今年以来,豫西河务局通过采取不同载体,内强素质、外树形象,认真开展优质执法服务活动,主要抓好五个切入点,搞好执法服务,走出了一条水行政执法的新路子。

一是以转变作风为切入点,努力提高工作效率,提高服务质量,提高服务水平;二是以提高办案能力为切入点。加强理论与相关知识的学习,以实际案例作为讨论学习的依据,集广大水行政执法人员于一堂,畅所欲言,以辩论的方式互通意见,提高知识积累;三是以提高调解能力为切入点。要求水行政执法人员着重学习调解技巧,灵活运用各项法律规章,善于根据当事人的实际情况,做好调解工作,把案件消灭在萌芽状态;四是提高办案质量和效率。对以往的执法案件进行一次回顾,从而对过去的办案过程中存在的不足有更新的认识,避免今后执法中类似情况的发生;五是以提高服务意识为切入点。树立服务意识,转变思想,变管理为服务,讲究实效,实现工作作风再上台阶。

通过这些工作,不仅有效地促进了服务质量、办事效率的提高和作风的转变,而且赢得了沿河村民的好评。(张世光)


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