加强景区秩序管理,构建和谐社会

更新时间:2018-04-16 21:07:11 来源: 作者: 浏览152次 文字大小:

加强景区秩序管理,构建和谐社会

四月里,阳光明媚,春风和煦,正是出游的好时间,带上家人、约上好友,去欣赏苏轼的“竹外桃花三两枝”;去触摸韩愈的“天街小雨润如酥”;去聆听晏殊的“叶底黄鹂一两声”甚是悠闲惬意,可是近年来多起景区宰客事件、恶性伤人事件层出不穷,不凑巧,笔者近日也是碰上了景区黑车司机,落得个败兴而归,不由自主的便在思考,我们构建和谐社会,难道只看到景区经济效益?却未重视景区秩序管理?

还记得,不付钱买药便让游客“爬不出庐山”的嚣张宰客事件,多名游客在庐山旅游时遭店家价格欺诈、强买强卖,原本8元一斤的草药打成粉末后变成8元一克,游客拒绝付钱被威胁“不付钱让你爬不出庐山”。再近一点今年1月网友一木在网上发表的名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的文章也是刷爆网络,记录的“一木”一家人在黑龙江雪乡旅游过程中遭到旅舍店家刁难等令人不愉快的经历;再说说笔者近日在某著名景点遭遇的黑车司机事件,笔者在等候大巴车过程中黑车司机不停的招揽笔者坐黑车,在笔者表达了拒绝后,仍继续骚扰笔者,并出言相怼,好好的出游,却被黑车司机坏了一天的好心情,也破坏了大好河山的美丽色彩。这一桩桩、一件件景区恶性事件都是在给我们敲警钟,都在提示我们,景区秩序整治已经刻不容缓。

改变刻不容缓,整治不能手软。那么究其根源分析,宰客等恶性事件的症结在哪里?还需要从三个方面来分析,一是景区从业者 “杀鸡取卵““经济为上”的心态偏执,景区从业者应该着眼于长远利益,真正以好服务和好商品来赢取消费者信任,切不可鼠目寸光,只重一时利益;二是政府监管不到位,政府要监管更应重治理,监管不治,何谈市场治理?政府要破除监管惰性,把应付式的监管转变为实质上的监管,化被动为主动,不能总在由央视等媒体曝光之后,才想起有宰客这回事,要真正把法律法规落到实处,切实保障老百姓的利益;三是老百姓维权意识淡薄,难得借节假日出行,遇到宰客现象一般都会选择忍气吞声,不想因此毁了心情,这同样也助长了商家的嚣张气焰,作为老百姓要多补补法律的“钙”,出行旅游遇到违法宰客、不法商户要拿起法律的武器来保卫自身的利益,决不可助长猖獗的宰客行为。

四月里春光正当时,旅游是为了让一个地方的经济、文化、社会朝着更繁荣、更文明、更和谐的方向去发展的,在追逐经济的同时,我们更加应该看到“文化文明、社会和谐”的重要性,要加强景区秩序管理,让游客在美丽的景色中补足视觉的食粮,也要给游客在精神上传递和谐的美,构建“音律和谐”的大和谐社会。(锁针)


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