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官员印“店小二”名片是个好现象

更新时间:2018-04-07 21:05:36 来源: 作者:羊咩咩 浏览130次 文字大小:

中国旅游饭店业协会监事长、开元旅业集团董事长兼总裁陈灿荣昨晚接受记者采访时说道。“这次到西安来,感觉西安城市格局更加大气,规划也更有层次,城市秩序井然有序,城市管理者的态度也非常严谨”。陈灿荣说,令他感动的是,交换名片时,西安不少政府部门官员拿出的名片上赫然印着“店小二”“金牌招商员”等字样,这让他很吃惊。(4月1日新浪网)

   在众人眼里,虽然党员干部自称为人民服务,但经常都坐在办公室里,等着群众上门,提供服务的思路仍然是“被动式”。也就是说,甘当群众的“店小二”仍然以口头居多,真正落实到行动上,还需要打通“最后一公里”,因为现实中仍有不少干部以官员自居,高高在上为人民服务,怎么能干出好成绩来?

   无论是看这些官员的门牌还是座牌,不是主任、书记,就早某某长,职务格外引人注目,这些官本位的思想,显然是为人民服务的最大障碍和绊脚石。为人民服务岂能自称“某某长”?西安的部分官员印上“店小二”名片,自降身份,让人眼前一亮,这是服务于民思维的巨大进步。

思想决定行动,只有心里把群众当主人,把人民的利益看得高于一切,在具体的行动中,才会把自己当“店小二”,听群众的吩咐和差遣,按照人民的意愿来办事。否则,为人民服务就可能停留在口头上,喊喊口号,做做样子。

当然,官员的服务态度对一座城市形象来说,是重要参考指标。一张“店小二”名片只是一个好的开始,但如何做好“店小二”的本份,无论是让外来投资者,还是本地市民感受到高人一等的被服务感,显然需要付出巨大的努力,用行动去践行。

说实话,即使官员屈居“店小二”,人民群众办事也有分寸,不可能就此大呼小叫。群众的初衷就是追求安居乐业,生活得有安全感,当困难来临之时,政府能伸出援助之手,官员能第一时间进行处置,也就心满意足了。官员要当好“店小二”,并非想象中如此困难。


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